Términos y Condiciones - Fórmula entre Amigos

1. Aviso e información legales y su aceptación

El presente aviso e información legales (en adelante, el “aviso legal”) regula el uso de los servicios de Internet de formulaentreamigos.com, y que Fórmula entre Amigos pone a disposición de los usuarios de internet.

La utilización de los sitios web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “usuario”), implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en la versión publicada por Fórmula entre Amigos en su sitio web en el momento mismo en que el usuario acceda a un sitio de formulaentreamigos.com. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

1.1 Por causas de software, actualizaciones del sitio, servidor/host, inicios o finalizaciones de promociones algunos artículos podrían estar sujetos a cambios/errores en descripciones, imágenes y/o precios. Las plataformas de cobro utilizadas en el sitio (Mercado Pago, PayPal, Kueski y/o Aplazo) cuentan con un seguro ante estos casos. Fórmula entre Amigos se reserva el derecho de cancelar los pedidos que hayan sido afectados por este errores y se verá obligado a la devolución íntegra del monto total de compra hacia el cliente final. El único escenario en donde el cliente puede proceder con una queja será cuando eligió el medio de pago de depósito/transferencia a través de nuestro Whatsapp de ventas (+52 2213749076).

Asimismo, la utilización del sitio web se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por Fórmula entre Amigos que sustituyen, completan y/o modifican el presente aviso legal.

2. Condiciones de acceso y utilización

Fórmula entre Amigos vigila los contenidos e informaciones de esta página web, y no permite el uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en su página. En cuanto a los contenidos de los enlaces externos que contienen sus páginas web formulaentreamigos.com, redirige automáticamente a la web del autor, no pretendiendo en ningún caso hacer uso de contenidos externos de manera indebida.

2.1. Registro de usuario

Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, formulaentreamigos.com condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de usuario, que se encuentra disponible para aquellos que deseen registrarse en este sitio web.

Asimismo, formulaentreamigos.com pone a disposición de los usuarios algunos servicios cuya utilización requiere la cumplimentación de registros adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las condiciones particulares que lo regulen.

2.2. Veracidad de la información

Toda la información que facilite el usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los servicios. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a formulaentreamigos.com permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Fórmula entre Amigos o a terceros por la información que facilite.

El usuario se compromete a utilizar el y los servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las condiciones particulares de ciertos servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente aviso legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Fórmula entre Amigos, de otros usuarios o de cualquier usuario de internet (hardware y software).

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(a) de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas
reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación;
(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general,
contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión,
creencias, edad o condición;
(d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos,
ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas
o al orden público;
(e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
(f) induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
(g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o
sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
(h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin
que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o
pretende efectuar;
(i) viole los secretos empresariales de terceros;
(j) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
(k) de cualquier manera menoscabe el crédito de tutienda.com o de terceros;
(l) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
(m) constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
(n) incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red,
del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de tutienda.com o de terceros o que puedan dañar los documentos
electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
(o) provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) Dificultades en el normal funcionamiento del
servicio;

2.3. Obligación de hacer un uso correcto de los contenidos

El usuario se compromete a abstenerse de:

(a) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o
modificar los contenidos.
(b) suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos
de formulaentreamigos.com, sus sitios web o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos
establecidos para su reconocimiento.

El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del , de los servicios y/o de los contenidos.

2.4. Uso de los servicios ofrecidos en conformidad con la política anti-spamming de formulaentreamigos.com

El usuario se obliga a abstenerse de:

(i) recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta
u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento;
(ii) remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas;
(iii) enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos;
(iv) utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los servicios para la realización de las
actividades señaladas en los apartados (i) a (iii) anteriores;
(v) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.

Los usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a formulaentreamigos.com remitiendo un mensaje por correo electrónico.

3. Régimen de responsabilidad

3.1. Responsabilidad por el Uso de la web

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la web, quedando el titular de la misma, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del usuario.

El titular de la web empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en la web.

El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra el titular de la web basada en la utilización por el usuario de la web. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al titular de la web con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

3.2. Responsabilidad por el funcionamiento de la web

El titular de la web excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas al titular de la web.

Asimismo, el titular de la web también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control del titular de la web.

El titular de la web está autorizado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio web (formulaentreamigos.com) con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

3.3. Responsabilidad por links

Los enlaces o links contenidos en formulaentreamigos.com pueden conducir al usuario a otras páginas gestionadas por terceros.

El titular de la web declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de tutienda.com, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

El titular de la web queda exonerado de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la web enlazada.

4. Privacidad

Puede ver nuestra política de privacidad haciendo clic en el siguiente enlace: Política de Privacidad

5. Política de envíos / Cambios y Devoluciones / Cancelaciones de pedidos

Fórmula entre Amigos se compromete a entregar con la empresa logística (siempre y cuando no suceda lo estipulado en el apartado 5.6.) el/los productos adquiridos por el usuario. Para productos y/o pedidos por debajo de los $999.00 MXN, el costo de envío tendrá un precio de $180.00MXN, mientras que para pedidos iguales o superiores a $1000.00MXN, el envío será gratuito bajo las siguientes condiciones:

5.1.1.- Que la dirección de entrega se encuentre dentro de México.

5.1.2.- Que la dirección y código postal NO pertenezca a “zonas extendidas”.

En caso de que la dirección proporcionada pertenezca a una “zona extendida”, el usuario acepta de manera automática el uso de la paquetería que esté disponible para su entrega al momento de realizar la compra. Fórmula entre Amigos está comprometido de igual forma a contactar al usuario mediante los datos brindados a través del formulario de compra para informar de la paquetería que será utilizada.
Si el cliente desea que el envío sea realizado con otra empresa logística tendrá que pagar la diferencia para usar al transportista que sea de su preferencia y que esté dentro de la lista de disponibles.

Fórmula entre Amigos no es responsable de la sustracción, robo y/o mal manejo de los bienes que pueda suceder durante el trayecto. Para cualquier aclaración y o reembolso por productos sustraídos, será responsabilidad del usuario contactar a la empresa logística que se haya hecho cargo de su envío. Fórmula entre Amigos podrá brindar apoyo, más no será responsable ni se verá obligado a la devolución del dinero por esta situación.

Para pedidos internacionales, el usuario acepta en automático pagar los gastos de envío y en caso de aplicar, pagar los derechos de importación que estén vigentes según las leyes de aduanas del país receptor. Fórmula entre Amigos se deslinda de cualquier responsabilidad causada en consecuencia de que el usuario no efectúe el pago de estos derechos de importación.

5.3.- El tiempo para solicitar un cambio o devolución para pedidos realizados dentro de México es de 7 días naturales después de recibido el artículo. Para pedidos internacionales será de 30 días naturales después de recibido el artículo.

Fórmula entre Amigos se hará cargo y absorberá los costos de devolución ÚNICAMENTE para pedidos nacionales que FORZOSAMENTE cumplan con alguno de los siguientes puntos:

La talla o producto enviado fue diferente al solicitado por el cliente
El producto tiene un daño o defecto de fábrica

Únicamente bajo estas circunstancias, Fórmula entre Amigos se hará cargo de todos los gastos de devolución y envío de vuelta al cliente en dado caso de solicitar el cambio de talla.

Si el producto que enviamos fue el correcto y no tuvo defectos pero no fue de la talla del agrado del cliente, este último también podrá solicitar un cambio con la condición de pagar los gastos de la guía de paquetería para su devolución. Para conocer el monto exacto, por favor contáctanos mediante nuestro Whatsapp.

Para envíos internacionales, solamente aplicará la devolución del monto del producto en USD siempre y cuando cumpla con el punto

5.4. (No se considerará dentro de la devolución, el monto del envío). NO HAY CAMBIOS DE TALLAS PARA PEDIDOS INTERNACIONALES.

5.5.- En artículos de temporadas pasadas y/o rebajas no se aceptan cambios ni devoluciones.

5.6.- Formula entre Amigos, al ser un distribuidor de productos originales, depende en gran parte de la disponibilidad de stock por parte de almacén de cada fabricante y/o escudería. En productos con alta demanda a nivel mundial, el proveedor se da el derecho a cancelar o aminorar nuestros pedidos realizados directamente con ellos y por ende, existe la posibilidad de no cumplir con toda la demanda de compras realizadas a través de nuestra página web. Ante esta situación, existirán 2 vías con la cual procederemos con las compras afectadas por el usuario final:

Utilizar el monto pagado para adquirir otro artículo de la tienda (si el otro producto es de mayor valor, el cliente solo deberá cubrir la diferencia).
Solicitar la devolución íntegra de su dinero.

Formula entre Amigos hará su mejor esfuerzo por cubrir toda la demanda pero ante la cancelación de pedidos por parte de proveedores y almacenes, tomamos estas medidas en pro de nuestros usuarios finales. Al momento de finalizar la compra, el cliente final acepta estos T&C por voluntad propia y por ende, cualquier queja no tendrá efecto ante instancias legales.

6. Vigencia

Se podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales. La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

7. Promoción “Buen Fin 2024”

Del 15 de Noviembre al 18 de Noviembre del 2024, aprovecha los descuentos y lleva tus artículos favoritos de la Fórmula 1.

1.1- Los cupones de descuento NO podrán usarse ya que estos no son acumulables con esta y otras promociones.

2.1-Si realizaste una compra antes de esta fecha, NO podrás solicitar la cancelación y/o devolución de la diferencia por lo que hayas comprado.

3.1- El inventario constantemente está cambiando, por lo cual algunos artículos que no tengamos en nuestro stock (identificables con la leyenda “Disponible de 4-7 días hábiles después de tu compra“ podrían estar agotados al momento de tu compra por lo que nos reservamos el derecho de cancelar y/o modificar pedidos por estas circunstancias. Formula entre Amigos se compromete a respetar el precio publicado y el cliente podrá hacer uso de la cantidad pagada por otro artículo o solicitar la devolución completa. Todo esto se acepta bajo previo consentimiento del cliente antes de realizar el pago.

Puedes comprar a 3MSI ÚNICAMENTE a través de MercadoPago y eligiendo el plazo a diferir antes de concluir la pasarela de pago. Una vez concluido el proceso de pago, no hay forma de modificar los plazos de compra.

4.1- En artículos de temporada 2023 o anteriores, no se aceptarán cambios y/o devoluciones como se establece todo el año en el punto 5.5 de nuestra política de cambios/devoluciones.

5.1- Los cupones del programa de lealtad FormulaPass no podrán ser redimidos en artículos con descuento del Buen Fin ya que estos cupones no son acumulables con esta y otras promociones.

6.1- Promoción únicamente válida en la República Mexicana.